外国人患者対応

医療機関向けコミュニケーション支援サービス MELON

「これを伝えたかった」

 通じ合う手応えを医療現場に。

MELONとは?

About

外国人患者との
「ことば」の壁を越えた
コミュニケーションが可能に。

AIを駆使した「機械通訳」と
医療通訳者による「医療通訳」で
外国人患者との会話をサポートします。
耳が不自由な方向けに音声筆談機能も搭載。
 
いつでも、どなたでも、
安心して診る、診てもらえる世界を目指します。

トピックス

Topics

MELONの特徴

Feature

たとえば、こんなシーンでMELONが活躍します。

AIによる気軽でスムーズなコミュニケーション

機械通訳

医療用語にも対応したチャット形式の機械通訳機能。ボタンを押して話すだけの簡単な操作と素早いレスポンスで円滑なコミュニケーションを実現します。

人による正確で安心なコミュニケーション

医療通訳

医療通訳の教育を受けた通訳者と通話できる医療通訳機能。方言や固有名詞にも対応した正確な通訳を予約なしで利用することができます。

お客様の声

Voice

日本全国、様々な規模の病院・クリニックで選ばれています

プラン

Plan

シンプルかつ充実した内容のプランをご用意しています

機械通訳

  • 医療用語に対応
  • 定型文機能
  • お気に入り機能

医療通訳

  • 定額・使い放題
  • 24時間365日対応

対応言語

20言語対応

よくある質問

FAQ

Q1 医療通訳者の派遣と比較した本サービスの強みは?

予約不要である点と対応言語の充実さが強みです。急に外国人患者が来院された際に、すぐに医療通訳者が駆けつけることは難しいかと思います。また、希少言語に対応した通訳者の手配はより困難になります。MELONでは希少言語にも対応し、本サービスの契約期間内であれば予約不要でいつでもご利用いただけます。

Q2 会話内容・通訳内容についての個人情報は保護されますか?

本サービスに従事する通訳者全員が守秘義務を遵守致します。安心してご利用ください。

Q3 アプリのみの提供は可能ですか?

アプリのみの提供も可能です。詳しくはお問合せください。

Q4 料金体系はどうなっていますか?

基本料金として、新規ご契約時にお支払頂く初期費用、毎月お支払頂く月額費用がございます。また、追加オプションをご希望の場合は追加で費用がかかります。詳しくはお問合せください。

メンバー

Member

医療現場の助けとなるサービスを、日々開発しています。

MELONに携わるコニカミノルタのメンバーを紹介します。